Wszystkie wpisy, których autorem jest CleverAgency

O CleverAgency

Agencja interaktywna CleverAgency specjalizuje się w tworzeniu funkcjonalnych sklepów i stron internetowych oraz w ich efektywnej promocji z wykorzystaniem narzędzi marketingu internetowego. Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom najbardziej wymagających klientów prowadzących działalność w Internecie, stworzyliśmy kompleksową ofertę, która umożliwia zlecenie nam wielu aspektów działalności e-commerce. Oprócz stworzenia i promocji stron i sklepów internetowych oferujemy również ich obsługę prawną oraz moderację. Zadowolenie naszych dotychczasowych Klientów jest najlepszą rekomendacją dla oferty agencji.

generowanie leadów

Jak stworzyć dobry profil na LinkedIn?

LinkedIn to portal społecznościowy który umożliwia między innymi budowanie kontaktów biznesowych, przeglądanie lub wstawianie ofert pracy. Jest to wirtualna wizytówka,którą warto „dołączyć” do klasycznego CV lub która może być jego zamiennikiem. Dobrze stworzony profil może ułatwić proces szukania pracy lub pomóc w budowaniu marki i generowaniu leadów. Dzięki profilowi na tej platformie możesz pokazać innym kim jesteś, jakie są Twoje pasje i zainteresowania.

Aby stworzyć profil na linkedin należy wejść na stronę Likedin.pl i rozpocząć proces rejestracji poprzez kliknięcie w „dołącz teraz”. Po wprowadzeniu maila i hasła można przejść do tworzenia profilu.
Jednym z najważniejszych elementów na platformie Linkedin jest zdjęcie profilowe. To pierwsze na co większość osób zwróci uwagę, dlatego warto wybrać to właściwe. Należy pamiętać, że na tym zdjęciu powinno się wyglądać profesjonalnie. Zdjęcie najlepiej zrobić na neutralnym tle, ze zbliżeniem na twarz (postać powinna zajmować co najmniej 60% zdjęcia). Pozując uśmiechnij się i patrz prosto w obiektyw. Unikaj nakryć głowy lub dodatków zasłaniających oczy lub twarz.

Kolejnym krokiem jest dodanie zdjęcia w tle. Chociaż wiele osób pomija ten krok to dzięki niemu profil może się wyróżniać i sprawić, że będzie bardziej spersonalizowany. Warto wybrać obraz, który nawiązuje do tego czym się zajmujesz.

Czas na nagłówek- nie pomijaj tego elementu, ponieważ to on pomaga w rankingu Twojego profilu i decyduje o wyświetlaniu w wyszukiwarce innych. W tym miejscu możesz wykorzystać 120 znaków na napisanie czegoś co Cię wyróżnia, nie musi to być tylko stanowisko. Pod nagłówkiem możesz dodać również hasztagi, kluczowe słowaktóre zwiększą szanse na wyświetlanie Twojego profilu w wyszukiwarce.

Przyszedł czas na podsumowanie. Warto ułożyć tekst, który jest zwięzły i czytelny (na poprzez przykład użycie myślników). Wymień swoje największe osiągnięcia, zalety, opisz to co wnosisz do organizacji i dlaczego wybrałeś/łaś taką ścieżkę kariery. Pamiętaj, że przeciętnie użytkownik tej platformy poświęci na przegląd Twojego profilu kilka sekund, dlatego należy unikać długich opisów.

Następnie należy wypełnić sekcję przedstawiającą doświadczenie. Twoje poprzednie stanowiska i osiągnięcia oraz obowiązki na tych stanowiskach. Możesz tutaj dołączyć również różne multimedia lub linki do stron internetowych. W następnych sekcjach jest możliwość podania informacji o edukacji, uzyskanych licencjach i certyfikatach czy odbytych kursach.

Jednym z ostatnich kroków jest uzupełnienie listy umiejętności. Lista nie powinna być długa, więc postaraj skupić się na tych, które w Twojej branży są najbardziej cenione i pożądane oraz tych które są Twoją mocną stroną. Niektóre z wybranych umiejętności możesz potwierdzić przystępując do testu online proponowanego przez tą platformę.

Ostatnią sekcją są rekomendacje. Jeśli masz możliwość, poproś swojego pracodawcę o wpis na Twój profil. Użytkownicy LinkedIn mogą też potwierdzać umiejętności innych użytkowników. Im więcej potwierdzeń, tym profil wydaje się bardziej atrakcyjny. Informacje kontaktowe uzupełnisz dodając adres mailowy, swoją stronę internetową, aby umożliwić potencjalnym pracodawcom lub innym użytkownikom platformy łatwiejszy kontakt.

Teraz, kiedy Twój profil jest już gotowy możesz rozpocząć nawiązywanie kontaktów i szukanie lub wstawianie ofert pracy.

prowadzenie social media

Social Media Marketing – wszystko co musisz o nim wiedzieć. Facebook strona firmowa.

Prowadzenie social media marketing wiąże się z użyciem platform i sieci społecznościowych do promowania różnego rodzaju usług i produktów. W Polsce statystycznie 68,5% osób systematycznie korzysta z mediów społecznościowych. Najczęściej używane to YouTube, Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn i TikTok. Działania w Internecie pozwalają na rozwijanie marki i zyskiwanie nowych klientów i interakcję z nimi. Co więcej użycie social mediów pozwala na dotarcie do sprecyzowanej grupy klientów na przykład poprzez określenie wieku, lokalizacji, płci i wielu innych… Każda z wcześniej wspomnianych platform oferuje różne opcje reklam pozwalające na rozwój i jak najskuteczniejsze dotarcie do klienta.

Zgodnie z danymi uzyskanymi w 2021 roku, aż 82,2% osób korzystających z internetu jest użytkownikami Facebooka. Spore grono użytkowników sprawia, że dzięki tej platformie możesz promować swoją firmę, zakładając profil firmowy. Prowadząc taki profil warto zadbać o dobre pierwsze wrażenie, ponieważ z reguły to jest pierwsza rzecz, która przyciąga użytkownika. Zadbaj o dobrej jakości multimedia, które publikujesz, postaraj się, aby profil był przejrzysty i jednolity pod względem motywu (może to być np. konkretny kolor, który chcesz skojarzyć ze swoją marką). Ważne jest też uzupełnienie wszystkich ważnych informacji takich jak informacje o kontakcie, godzinach otwarcia, link do strony internetowej i wszystkim co sprawi, że osoba odwiedzająca Twój profil nie będzie musiała dalej szukać.

Kolejnym krokiem, którego nie można pominąć jest określenie grupy docelowej do której treści mają trafić. Przedział wiekowy, płeć, miejsce zamieszkania to wszystko może pomóc Ci w tworzeniu spersonalizowanych postów. Warto skorzystać również z postów które angażują społeczność do jakiegoś działania, na przykład zostawienia reakcji, komentarza czy do udostępnienia. Dzięki temu post ma możliwość dotarcia do większej liczby osób. Pomocne jest w tym udostępnianie postów o produktach autorstwa Twoich klientów, tworzenie konkursów i promocji dla obserwatorów lub organizowanie wydarzeń. Bycie aktywnym jest równie ważnym elementem prowadzenia profilu firmowego. Odpowiedzi zarówno na pozytywne i negatywne komentarze świadczą o dobrej komunikacji i dbaniu o dobre relacje z obserwatorami. Bardziej zaawansowaną formą promocji i budowania profilu jest inwestycja w płatne reklamy na Facebooku. Zaletą tego zabiegu jest szybkość, skuteczność i stosunkowo niska cena. W postach reklamowych należy postawić na chwytliwy tekst, wyróżniające się multimedia i nawołanie do interakcji. Możesz też skojarzyć swoją firmę z konkretnym kolorem, najlepiej rzucającym się w oczy, systematyczne używanie tego koloru w postach i na profilu sprawi, że po jakimś czasie będzie on przypominał obserwatorom o Twojej marce.

Działania w marketingu social media dają potencjał na osiąganie zadowalających wyników, jeśli chodzi o rozwój marki. Ważne jest jednak, żeby na samym początku opracować strategię dopasowaną do konkretnych odbiorców oraz platformy internetowej, z której będzie się korzystać.

Dlaczego nie mogę promować postów na Facebooku.

Facebook jako platforma pozwala użytkownikom promować wybrane przez nich materiały – jednak trzeba zastosować się do konkretnych zasad, oraz pamiętać o formatach, których Facebook nie wspiera w promowaniu. Jeśli w wypadku próby promocji wybranego posta, otrzymujemy komunikat, że promowanie na Facebooku jest niedostępne, możemy szybko dowiedzieć się, co stoi na przeszkodzie.

Facebook reklama – dlaczego nie mogę promować postów?

Wystarczy najechać kursorem myszki na pozycję zatytułowaną jako “Promowanie niedostępne”. Naszym oczom powinna ukazać się odpowiedź – przyczyna, z powodu której dany post nie może być promowany.

Jeśli jednak wciąż nie znalazłeś odpowiedzi na to, dlaczego nie możesz promować swoich postów na Facebooku, przedstawiamy listę materiałów, których reklama na Facebooku jest obecnie niemożliwa.

Reklama Facebook – z jakimi materiałami najczęściej może wystąpić problem?

Formy materiałów, z którymi może wystąpić problem przy promocji

  • Zdjęcia profilowe
  • Posty w wersji roboczej
  • Albumy zdjęć
  • Transmisje wideo (zaplanowane)
  • Transmisje wideo na żywo
  • Notatki
  • Posty posiadające w treści link do notatki
  • Post z ofertą pracy

W wypadku powyższych materiałów dokładne instrukcje znajdują się w dziale pomocy dla firm. ( ten link proszę zrobić nofollow )

Dlaczego wciąż nie mogę promować postów na Facebooku?

  • Twoje konto reklamowe może być zablokowane – oznacza to, że konto reklamowe jest oznaczone jako konto z nietypową aktywnością. Żeby sprawdzić swój status konta, należy wejść w Menedżera reklam, a następnie sprawdzić status. Jeśli jest ono zamknięte przez Ciebie, w Menedżerze reklam wystarczy wybrać opcję “Aktywuj ponownie”.
  • Możliwe, że materiał, który chcesz promować to udostępniany post. Od 18 czerwca nie ma możliwości promowania udostępnionych postów. W takim wypadku możesz udostępnić oryginalny post lub oznaczyć materiał jako powiązany z marką (jeśli post zawiera takie materiały).

Lista formatów, które zostały wycofane z możliwości udostępniania

W centrum pomocy znajdziemy również listę formatów, które zostały wycofane z możliwości udostępniania. Są to:

  • Ruchome zdjęcia firmy Apple
  • Strony udostępniające sklep, czy promujące zdarzenie
  • Udostępnienia produktów ze sklepu
  • Ankiety, lub jej udostępnienia
  • Udostępnienia notatki
  • Udostępnienia komentarzy
  • Udostępnienia informacji o świętach
  • Rekomendacje dotyczące pracy
  • Wydarzenia sportowe
  • Zmiana zdjęcia profilowego
  • Przesyłanie lub udostępnianie pliku
  • Statusu dotyczącego oglądanego programu w telewizju, czy filmu
  • Sponsorowanego wcześniej posta, przez aplikację na osi czasu strony
  • Poparcia politycznego
  • Albumów ze zdjęciami

Jak prowadzić Instagram firmowy?

Korzystanie z Instagramu daje twórcom bardzo dużo możliwości dotarcia do odbiorcy, z pomocą estetycznych postów, czy ostatnio bardzo popularnych relacji i reealsów. Nie ulega wątpliwości, że użytkownicy aplikacji Instagram często przeszukują walla w celu dokonania zakupów, znalezienia inspiracji np. W zakresie mody. Będąc firmą, która dąży do ciągłego rozwoju, niezbędny jest skuteczny kontakt z klientem, którego możemy zdobyć znając podstawy działania social mediów. Jak utworzyć i skutecznie prowadzić firmowe konto na Instagramie?

Utworzenie konta.

Pierwszym krokiem jest oczywiście utworzenie konta i zalogowanie się do aplikacji, którą pobieramy z Google Pay, AppStore lub otwieramy w przeglądarce internetowej. Jeśli jeszcze nie mamy stworzonego konta, musimy dokonać rejestracji, co w obecnych czasach jest raczej bardzo prostym zadaniem, które nie powinno sprawiać żadnych problemów. Następnie wchodzimy na nasz profil, gdzie pojawią się opcje, z których pomocą możemy dostosować wszystko do naszych preferencji np. Prywatność konta. Aby nasz profil był kontem filmowym zaznaczamy w ustawieniach funkcję „Przełącz na konto firmowe”, zostaniemy poproszeni o wybranie kategorii profilu, numeru telefonu, adresu e-mail i adresu firmy, a także będziemy mieć możliwość integracji naszego konta z istniejącą już stroną na Facebooku. I gotowe.

Jak powinien wyglądać nasz profil?

Oczywiście każdy profil powinien być jak najbardziej unikalny i niepowtarzalny, co samo w sobie będzie przyciągać wielu klientów. Mimo tego istnieje kilka zasad, którymi każdy powinien się kierować przy tworzeniu konta. Zdjęcie profilowe powinno posiadać logo firmy, by klienci od razu wiedzieli do kogo będą się kierować. Co więcej, nasz biogram powinien zawierać możliwości kontaktu z firmą i od razu zaznaczę, że nie warto ograniczać się tylko do jednego sposobu komunikacji. Jeśli chodzi o najważniejsze, czyli zawartość profilu, to powinna być wrzucana regularnie i stale ubogacona nowymi treściami, ale nie można przesadzać z ilością opisu i postów, ponieważ przytłoczy to obserwujących. Zdjęcia powinny być w jak najwyższej jakości i ciekawej gamie kolorystycznej, która będzie przyciągać uwagę. Pod zdjęciami koniecznie muszą znaleźć się hashtagi, dzięki którym użytkownicy mogą odnajdywać powiązane ze sobą tematycznie treści. Jeśli chcemy by post osiągnął satysfakcjonujące zasięgi, warto skupić się na hashtagach mających charakter lokalny np. nazwa miejscowości, ulica, nazwa firmy, a później typ usługi, którą oferujemy.

Relacje na Instagramie.

Relacje i reels to obecnie jedna z ważniejszych form udostępniania treści. Relacje są dostępne przez jedynie 24h, po tym czasie znikają jeśli nie dodamy ich do naszego profilu. Największą zaletą relacji jest fakt, że nie zaśmiecają one konta i mogą łączyć w sobie zdjęcia i filmy. Co więcej, opowiadając przed kamerą o np. Produkcie stajemy się bardziej realni i ludzcy w oczach przeciętnego użytkownika. Jedna część relacji nie powinna zazwyczaj trwać więcej niż 15 sekund, by nie stracić skupienia i uwagi naszych followersów.

Znając te najistotniejsze zasady, twoje konto firmowe powinno bez problemów odnaleźć się w tej aplikacji.

Koszt reklamy na Facebooku.

Reklamy same w sobie mają bardzo dużą siłę przyciągania potencjalnych klientów, a co dopiero reklama na Facebook gdzie algorytm trafia z reklamą do osób, które mogą być najbardziej zainteresowane naszą ofertą produktów lub usług. Jakie są koszty reklamy na Facebooku i jak korzystać z adManagera?

Reklama na Facebooku – proces tworzenia.

Pierwszy krokiem jest wybranie celu reklamy, może to być dla przykładu sprzedaż produktów, pobranie aplikacji, zwiększenie rozpoznawalności marki itp. Następnie wybieramy grupę docelową odbiorców, by uskutecznić promowanie na Facebooku. Robimy to z pomocą okna zatytułowanego „Grupa odbiorców” – tu zaznaczamy wszystkie informacje o osobach, do których chcemy dotrzeć, są to między innymi dane takie jak wiek, lokalizacja, wiek, płeć i język. Kolejnym etapem jest wybranie miejsca emisji reklamy czyli w tym przypadku Facebook. Nie zapominajmy, że Meta oferuje również emisję na Instagramie czy Messengerze. Następnie określamy budżet dzienny lub całkowity oraz okres trwania kampanii reklamowej. Dalej wybieramy format reklamy, może być to film, pojedynczy obraz lub pokaz slajdów. Decyzję podejmujemy w zależności od tego, na czym nam najbardziej zależy i co bardziej pasuje do naszych preferencji. Jeśli nie możemy się zdecydować, można wybrać bardziej pojemny format, zezwalający na użycie tych kilku elementów naraz. Na sam koniec należy już tylko złożyć zamówienie i czekać aż nasza reklama zacznie trafiać do wybranych osób.

Reklama Facebook – koszty.

Koszt reklamy określany jest w aukcji reklamowej. Na samą reklamę wydajemy tylko tyle, ile chcemy. Oczywiście w zależności, jakie wyniki chcemy osiągnąć czyli- dotrzeć do konkretnej ilości osób, z konkretną częstotliwością- cena będzie naturalnie od tego uzależniona. Dzięki temu narzędziu dowiesz się na ile pozwala Ci budżet nawet o sześć miesięcy w przód.

Zakup reklamy pod względem częstotliwości i zasięgu to świetny sposób, by uzyskać większą rozpoznawalność produktu czy zwiększyć sprzedaż. Co więcej, stawia się tu na dotarcie do klienta, a nie na wyświetlenia. W praktyce oznacza to, że więcej osób kliknie i zobaczy naszą ofertę, a nie tylko zobaczy reklamę i nie podejmie żadnego działania.

Istnieje również możliwość kupowania reklam tak, jak reklam telewizyjnych. Tak zwany wskaźnik TRP (targeting rating points) umożliwia planowanie, kupowanie i generowanie raportów dotyczących kampanii wideo. Jest ona zrealizowana za pośrednictwem zlecenia reklamowego na Facebooku, a jej optymalizacja dokonuje się na podstawie wskaźnika trp, zgodnie ze wskazanymi cechami grupy docelowej. Rozliczenie następuje wtedy, gdy wyświetlenia osiągną przyjęte przez firmę założenia, za które zapłaciliśmy.

Facebook reklama – budżet.

Ustawianie budżetu reklamowego jest bardzo proste. Wystarczy tylko w trakcie konfiguracji emisji wpisać kwotę, która jesteśmy w stanie wydać dziennie lub w trakcie trwania całej kampanii reklamowej. Co więcej, kwotę można zmienić w dowolnym momencie. Warto dodać, iż ustala się tu również konkretną kwotę, jaką będziemy przekazywać, gdy ktoś podejmie określone działanie wobec naszej reklamy.

Osoba trzymająca telefon na którym jest linkedin

LinkedIn konto firmowe.

LinkedIn to portal stworzony dla pracodawców jak i dla osób poszukujących pracy. Miejsce to umożliwia rozwój, a także daje niesamowite możliwości budowania silnej marki. To właśnie tu rekruterzy najczęściej znajdują idealnych kandydatów na dane stanowisko. Dobrze zrobiony i obszernie uzupełniony profil na LinkedIn powinien oczywiście zawierać informacje o doświadczeniu zawodowym, licencjach i certyfikatach oraz wszystko, czym kandydat może wyróżnić się na tle konkurencji. Ale jak powinno być w przypadku konta firmowego? O tym dowiemy się w poniższym artykule.

Konto firmowe.

Przede wszystkim konto firmowe skupione jest na organizacji i tym jakie jest jej przesłanie, do czego dąży i jakie ma poglądy tzw. misja, cel i wizja. Ze strony technicznej chodzi tu o fakt, iż jest ono najczęściej prowadzone przez kilku administratorów lub dowolnie wyznaczoną do tego osobę, która cechuje się wysokimi umiejętnościami komunikacyjnymi, znajomością tematyki i zawiłości social mediów. Dodatkowo, konto firmowe, by zdobyć jak najwięcej obserwujących i aktywnych użytkowników, musi być rzetelnie i sumiennie prowadzone. Oznacza to, iż taki profil firmowy musi być udostępniany w innych social mediach co zapewnia zdecydowanie większe zasięgi. Ponadto można wysyłać zaproszenia do polubienia lub skorzystać z płatnej reklamy. Dzięki tym zabiegom rozpromujemy nasze konto. Co więcej, samo posiadanie konta firmowego na LinkedIn sprawia, iż pozycjonuje się ono wyżej w wyszukiwaniach przeglądarki i mogą ją znajdować nie tylko osoby mające konto na linkdinie. Ponadto, jest to kolejny sposób na zapewnienie komunikacji z odbiorcami.

Rodzaje kont firmowych.

Jednym z rodzajów strony firmowej jest LinkedIn Page – to taka podstawowa strona organizacji, uczelni itp. Na której znajdziemy opisy działalności, dane kontaktowe, pracowników i powiązane grupy. Strona ta posiada również unikalny adres url, który określa się podczas zakładania profilu, dzięki temu właśnie nasza strona pozycjonuje się wyżej w wyszukiwaniach. Informacje, jakie tu znajdziemy dotyczą głównie kultury organizacji i aktualnych zatrudnień.

Kolejna jest Showcase Page – jest ona powiązana z istniejącą już stroną. Jest to najczęściej rozwiązanie stosowane przez firmy posiadające oddziały rozlokowane np. W całej Polsce.

Affiliated Page – jest to najrzadziej wybierane rozwiązanie stosowane zazwyczaj w wypadku połączenia dwóch organizacji i jest ono możliwe po skontaktowaniu się z działem Supportu, gdzie należy napisać prośbę o powiązanie stron i czekać na pozytywne rozpatrzenie.

Profil pracownika na LinkedIn.

Zakładanie profilu pracownika, jest równie istotnym krokiem w stronę lepszego wizerunku firmy. Lecz najpierw musimy uświadomić pracowników o istotności i ważności posiadania takiego konta, dlatego też warto zainwestować w profesjonalne szkolenia o tej tematyce. Budując profil podwładnych musimy zadbać by był on zgodny z wizerunkiem firmy i wzbudzał zaufanie. Co więcej, nie może tu zabraknąć atutów umiejętności i realności, dzięki której zdobędziemy potencjalnych klientów.

Laptop odpalający Facebooka

Jak promować wydarzenie na Facebooku?

Promowanie na Facebook rozpoczyna się oczywiście od utworzenia wydarzenia, które będziemy organizować. By przyciągnąć większa ilość potencjalnie zainteresowanych osób, warto skorzystać z możliwości promocji czy tzw. ” reklama Facebook. Jak to zrobić?

Jak utworzyć promowane wydarzenie?

Oczywiście rozpoczynamy od utworzenia standardowego wydarzenia za pomocą naszego konta na Facebooku. Kolejnym krokiem jest reklama na Facebooku tego wydarzenia, które możemy zrobić z poziomu strony albo w menadżerze reklam. By emitować reklamę, niezbędne są uprawnienia administratora.

Menadżer reklam daje możliwość utworzenia kilku rodzajów wydarzeń. Jest to między innymi wydarzenie z przyciskiem „Zainteresowana/y” lub „Kup bilety”. Mamy również opcje ustawienia opisu wydarzenia, zmianę materiału reklamowego (obrazu, filmu itd). Na samym końcu wybieramy grupę odbiorców, czas trwania i budżet. W razie potrzeby skorzystać możemy z funkcji monitorowania konwersji. Po zakończeniu klikamy „Promuj wydarzenie teraz”.

Jak powinno wyglądać wydarzenie?

Tak jak i większość reklam, zawartość wydarzenia nie powinna być przytłaczająca. Oznacza to, że im krótszy i bardziej zwięzły opis , tym lepiej. Obraz, który oczywiście będzie głównym obiektem, na którym skupia się uwagę musi być przyciągający, mieć dobrze dobrane kolory, a także wysoką jakość. Te wszystkie czynniki sprawią, iż wydarzenie na pierwszy rzut oka, będzie zdecydowanie bardziej atrakcyjne.

Niezbędne będzie również dodanie lokalizacji, dzięki czemu osoby dowiedzą się o wydarzeniu w ich okolicy. Także data i godzina są tu kluczowym elementem, który informuje odbiorców o czasie trwania eventu. Poza wyżej wymienionymi ważny jest również opis, harmonogram oraz informacje dotyczące wstępu. To wszystko jest niezbędne by osoby zdecydowały się na wzięcie udziału w promowanym przez nas wydarzeniu.

Reklama na Facebook wśród właściwych osób.

Po skonfigurowaniu wydarzenia będziemy oczekiwać by dotarło ono do odpowiednich odbiorców. Istnieje kilka skutecznych praktyk, które pozwolą nam to osiągnąć. Na przykład stworzenie grupy niestandardowych odbiorców wydarzenia pozwoli dotrzeć do osób, które na nie zareagowały lub wyraziły zainteresowanie zakupem biletów. Ponadto można korzystać już z wcześniejszej listy takich odbiorców jeśli już wcześniej tworzyliśmy podobne wydarzenie. Co więcej, można w menedżerze reklam umieścić listę osób, które np. dokonały już zakupu biletów i na podstawie ich danych udostępnionych Facebookowi znaleźć osoby z podobnymi preferencjami. Ponadto pomocne mogą być kontakty, które już posiadamy i wybór odpowiedniej lokalizacji wydarzenia. Jeśli jest to wydarzenie lokalne powinniśmy wybrać miejscowość i określić grupę odbiorców, by dotrzeć do osób w danej odległości.

Czy warto kupować lajki na Facebooku?

Czy warto kupować lajki na Facebooku?

Kupowanie polubień na mediach społecznościowych to problem, który nie pojawił się wczoraj. Mimo wielu przestróg o ich negatywnym wpływie na algorytmy i walki platform z aplikacjami umożliwiającymi zakup lajków pokusa natychmiastowego „doładowania” strony na Facebooku dodatkowymi łapkami w górę wciąż pozostaje silna. Czy jednak sztucznie wygenerowani fani naprawdę są tym, co pomoże w rozwoju Twojego profilu?

Dlaczego chcemy być „lubiani”?

Każdy kreujący fanpage’a na Facebooku marzy o rzeszy fanów. I nie ma w tym nic dziwnego! Pozostawione polubienie pozwala uwierzyć w to, że tworzone przez Ciebie treści są potrzebne i przydatne, a ich udostępnianie ma sens. Wysokie liczby mogą przecież świadczyć o jakości profilu, ocieplać wizerunek strony, przekonywać, że znajdują się na niej interesujące treści. Obserwujący stanowią swego rodzaju społeczny dowód słuszności. Niestety zazwyczaj kupienie lajków daje jedynie chwilowy efekt, a sztucznie napompowana popularność znika tak szybko, jak się pojawiła.

Dlaczego nie warto kupować lajków?

Zaprogramowane do pozostawiania lajków boty mogą zostać łatwo zbanowane (Facebook systematycznie wykrywa i zamyka fałszywe profile). To oznacza odpływ fałszywych fanów i zmniejszenie liczby łapek uniesionych w górę. Podobnie sytuacja wygląda w przypadku prawdziwych osób, które zdecydowały się wziąć udział w procesie sprzedaży polubień – odlajkowanie profilu zajmuje ułamek sekundy. Jednak szybka utrata wspierających fanpage’a to niestety najmniejszy problem. Nieuczciwie wygenerowane osoby lajkujące prawdopodobnie nie będą wchodziły w żadne interakcje na Twoim profilu. Najczęściej są to obywatele krajów Bliskiego Wschodu, Indii lub Chin, którzy nawet nie rozumieją Twoich publikacji. Masa polubień nie zapewni Ci wyświetleń, komentarzy i realnego zainteresowania prezentowanymi przez Ciebie treściami. Dodatkowo może to negatywnie wpłynąć na widoczność Twojej strony, a nawet doprowadzić do jej zablokowania.

Jak rozwijać profil na Facebooku?

Zamiast sabotować swoje szanse na sukces zacznij realnie pracować, rozwijając prowadzony przez siebie profil. Każdy zaczynał od zera, a niektórzy z powodzeniem rozbudowali swoje fanpage’e i teraz cieszą się gronem oddanych obserwujących. Poza tym w początkowej fazie kreowania treści mała liczba lajkujących nie stanowi większego problemu, a regularne publikowanie postów pozwala budować grupę ich realnych odbiorców. Udostępniaj treści, które sam chciałbyś śledzić, zadawaj pytania, publikuj ankiety i quizy, organizuj konkursy. Staraj się zachęcić społeczność do zaangażowania się i działania, a jeżeli pozwala na to Twój budżet, zainwestuj w reklamę. Te działania mogą przynieść zdecydowanie lepszy i trwalszy efekt niż gromadzenie fałszywych polubień.

Kupno lajków wydaje się być prostym i szybkim rozwiązaniem dla niecierpliwych i łaknących sukcesu. Czasem jednak mniej znaczy więcej. Warto postawić na systematycznie dodawane posty i codzienny kontakt ze stałą grupą prawdziwych odbiorców. Być może początkowo ich liczba nie będzie przyprawiała o zawrót głowy, jednak wynagrodzi to ich szczere zaangażowanie i zainteresowanie tematyką fanpage’a.

Jak tworzyć skuteczne i angażujące posty na Facebooku?

Jak tworzyć skuteczne i angażujące posty na Facebooku?

Facebook jako wizytówka Twojej firmy

Obecnie coraz częściej pierwszym miejscem, w którym szuka się informacji są media społecznościowe. Fanpage na Facebooku z pewnością mieć warto. Pozwala on dotrzeć do Twoich odbiorców, ułatwia proces komunikacji, może stanowić bazę potencjalnych klientów. Na prowadzoną stronę trzeba mieć jednak pomysł. W końcu będzie ona stanowić wizytówkę Twojej firmy.

Publikowane posty nie powinny być przypadkową zbitką newsów. Chaos jest niewskazany. Przemyślana kreacja contentu musi angażować użytkowników portalu, wzbudzać pozytywne emocje i budować pożądany wizerunek marki.

Zasady tworzenia treści na Facebooku

Na początku należy zastanowić się, kim będą Twoi odbiorcy i dla kogo zamierzasz tworzyć internetowe treści. Nie każdy będzie zainteresowany Twoimi produktami czy usługami, a swój przekaz powinieneś kreować tak, by trafić do określonej grupy docelowej. Dostosuj język wypowiedzi, pomyśl, co interesuje, bawi i angażuje ludzi, do których chcesz trafić. Jaki jest ich styl życia? O czym marzą? Co ich inspiruje?

Na swoim fanpage’u prezentuj dokonania Twojej firmy i nowo wprowadzane na rynek produkty. Odpowiadaj na pytania klientów. Buduj profesjonalny obraz marki. Nie ograniczaj się jednak tylko do postów ściśle powiązanych z Twoją działalnością.

Nie zapominaj, że social media to zabawa! Zaprojektuj dla Twoich obserwatorów zagadki, łamigłówki i rebusy. Przyciągnij ich uwagę. Pozwól się wypowiedzieć, publikując ankietę, a tym samym zachęcaj do pozostawienia różnych reakcji pod postem. Jeżeli masz taką możliwość, organizuj konkursy z nagrodami. Zadawaj też pytania. Najlepiej zamknięte, tak by Twój skrolujący ekran odbiorca mógł udzielić szybkiej i prostej odpowiedzi. Niestety może nie mieć on czasu, siły albo ochoty na napisanie rozbudowanego komentarza.

Zamiast ściany tekstu wybierz rzucającą się w oczy grafikę, chwytliwy slogan lub krótki fragment wideo. Postaw na jakość, nie ilość. Wyznacznikiem sukcesu okazuje się być współczynnik zaangażowania fanów Twojej strony w prezentowane na niej treści. Współczynnik, który rośnie, gdy Twoi odbiorcy rzeczywiście wchodzą w interakcję z budowanym przez Ciebie profilem. Dlatego ważne, by tworzyć wartościowe, odpowiadające na potrzeby internautów treści.

Ostatnio szczególne uznanie wśród odbiorców wzbudza real-time marketing, dlatego komunikując się z użytkownikami Facebooka nawiązuj do aktualnych wydarzeń, reaguj na pojawiające się informacje i umiejętnie wpleć w te przekazy swój produkt.

Kreatywne pomysły na posty na Facebooku

Nawet najlepszym zdarza się spadek formy. Jeżeli poczujesz, że pokłady Twojej kreatywności zostały wyeksploatowane, pamiętaj, że możesz sięgnąć po sprawdzone pomysły na internetowe treści.

Użytkowników zawsze będą interesowały kulisy Twojej pracy. Pokaż im, jak działa Twoja firma od kuchni. Zabierz odbiorców fanpage’a na backstage produkcji, zdradź im zasady udzielania ich ulubionej usługi. W ten sposób nie tylko proponujesz im angażujące treści, ale też pozwalasz na wgląd w proces działania Twojego przedsiębiorstwa, pokazujesz, że nie masz nic do ukrycia.

Popularnym sposobem na ciekawe posty jest powoływanie się na kalendarz świąt nietypowych. Wystarczy wybrać święto powiązane z Twoją branżą i skonstruować odpowiedni przekaz. Możesz też z tej nietypowej okazji udzielić klientom rabatu.

Dobrym pomysłem będzie udostępnianie treści opublikowanych przez Twoich odbiorców. Podziękuj za zakup produktu, skomentuj zabawnie fotografię, zaproś do ponownych odwiedzin strony. Zachęć innych użytkowników do podzielenia się trafionym zakupem, opowiedzenia ciekawostki związanej z Twoją firmą. Zaktywizuj ich, a następnie doceń ich zaangażowanie.

Niezależnie od tego, czy zdecydujesz się na publikację krótkiej porady, cytatu, tekstu motywującego czy infografiki, staraj się tworzyć treści, które sam chciałbyś konsumować w internecie. Udostępniaj dobre jakościowo posty. Planuj, ale nie bój się spontaniczności. I pamiętaj, że każdy pojawiający się na Twojej tablicy przekaz ma wpływ na to, jak klienci postrzegają Twoją markę.

Jak moderować dyskusję na Facebooku

Jak moderować dyskusję na Facebooku?

Moderacja – dlaczego jest taka ważna?

Media społecznościowe to platformy służące do promocji marki, ale też kanały komunikacji z potencjalnymi klientami. Dobrze prosperująca firma nie może pozwolić sobie na przypadkowy i nieusystematyzowany sposób obsługi klienta w sieci. Znaczenie ma zarówno styl, jak i forma kontaktu oraz podejście do odbiorcy.

Moderacja dyskusji na Facebooku odgrywa ogromną rolę w budowie wizerunku marki, tworzy na bieżąco pozytywne skojarzenia lub wzbudza negatywne emocje. Kreacja bezpiecznej i przyjaznej przestrzeni na Twojej stronie umożliwi otwartą rozmowę między przedstawicielami firmy a klientami. Zbuduje zaufanie, a może nawet silne więzi i relacje z odbiorcami Twojej oferty.

Złote zasady moderacji

Prawdopodobnie nie będziesz już miał możliwości rezygnacji z prowadzenia moderacji swojej strony. Użytkownicy mediów społecznościowych przyzwyczaili się do wykorzystywania ich jako formy komunikacji z przedstawicielami producentów produktów i usługodawców. Próba ograniczenia im możliwości kontaktu niosłaby ze sobą mniej zysków niż strat. Dodatkowo poirytowani i niezadowoleni klienci byliby tym bardziej skorzy do złożenie skargi bądź zażalenia.

Facebookowy moderator powinien czuwać nad rozwojem dyskusji, pilnować, by każdy czuł się wysłuchany. Jednocześnie musisz mieć świadomość, że być może nie będziesz w stanie odpowiedzieć na wszystkie komentarze. Warto byłoby się natomiast skupić na czasie oczekiwania na odpowiedź. Nikt nie lubi zbyt długo czekać na reakcję, dlatego dobrze jest poznać zachowania i przyzwyczajenia Twoich odbiorców, by odpowiednio zaplanować pracę moderatora.

Nawet dobre zaznajomienie z działalnością firmy nie wyeliminuje całkowicie konieczności konsultacji z ekspertami. W takiej sytuacji najlepiej dać znać użytkownikowi, że zajmujesz się jego problemem, ale potrzebujesz nieco więcej czasu na jego rozwiązanie.